中新网6月2日电 近日，中国企业家俱乐部第34站“理事互访”走进携程旅行网上海总部。参观和会谈中，众多理事与携程联合创始人、执行董事会主席梁建章，携程CEO孙洁，携程COO兼大住宿事业群CEO孙茂华等高管就全球化战略、创新机制、公司治理等话题进行深入沟通。
据悉，这是中国企业家俱乐部“理事互访”活动举办以来，首次走进在线旅游公司。
中国企业家俱乐部是中国最具影响力的商业领袖组织之一，于2006年由31位中国商业领袖、经济学家和外交家发起成立。中国企业家俱乐部理事是中国市场经济的代表人物，去年8月3日，梁建章正式加入了中国企业家俱乐部，成为该俱乐部第50位理事。
携程联合创始人、执行董事会主席梁建章
而第34站“理事互访”，中国企业家俱乐部来到了梁建章的“娘家”——携程来参观访问。
中国企业家俱乐部互访团参观携程历史墙
据了解，本次互访团由中国企业家俱乐部理事长、原招商银行(22.160, -0.43, -1.90%)行长马蔚华带队，新希望(7.910, 0.00, 0.00%)集团董事长刘永好、信中利国际控股公司总裁汪潮涌、新奥集团股份有限公司董事局主席王玉锁、清华控股有限公司董事长徐井宏、中国企业家俱乐部副理事长刘东华、链家集团董事长左晖、龙湖集团董事长吴亚军、新浪董事长曹国伟等20多位中国商界翘楚组团成行。
“携程创立于1999年。随后于2003年上市，目前，已成为市值近300亿美元、全球领先的在线旅游企业。”孙洁首先向企业家们介绍了携程的基本概况。随后，她又详细介绍了携程的组织创新结构。
携程CEO孙洁向中国企业家俱乐部理事们作介绍
“针对携程三万多名员工，携程推出小老虎计划(baby tiger)。让各事业部技术系统都有独立的系统，让各事业单元都有自己的CEO、CTO、CFO，可有自己的技术力量，该战略的推出，让携程出现了一批富有激情的业务团队。”孙洁说。
孙洁介绍，携程不断拓展渠道，通过创新工场、金点子奖等方式，充分调动全员的创新意识和积极性。
COO孙茂华向企业家们介绍了携程在服务方面的诸多努力和尝试，如六西格玛等，同时，孙茂华还介绍了携程在服务创新方面的一些成功案例。
携程COO兼大住宿事业群CEO孙茂华介绍携程服务创新
“例如，携程推出了全球SOS的服务，客人如果有事，打电话到呼叫中心，呼叫中心可以帮他找到分布在全球各地的微领队，还有合作伙伴合作的酒店合作的供应商，都可以帮客人解决问题等。”孙茂华说。
在中国旅游高速发展的行业背景下，携程的全球化战略也引人注目。去年以来，携程收购了北美的三家华人旅行社，同时，还投资了印度最大的OTA MakeMyTrip，并收购了英国机票比价平台的天巡。
对此，梁建章就携程的全球化进行了诠释，让企业家们了解携程的发展战略、市场趋势、创新机制和管理经验。另外，携程CTO甘泉也就携程人工智能和大数据个性化服务等内容，与与会企业家进行了相关的研讨。
图为携程CTO甘泉分享人工智能和大数据个性化服务
据悉，“理事互访”是中国企业家俱乐部的核心活动之一，旨在通过对理事企业深入地访问，互相照镜子、提问题、给建议，共同面对战略决策中不容忽视的重要问题。理事互访始于2007年，目前已经走访过34家理事企业。
值得注意的是，本次“理事互访”的用车提供商是去哪儿超级巴士，这是一项受市场欢迎的用车产品。
