不久前，手办主题游戏《高能手办团》刚刚度过了自己的 2 周年，上线至今这款游戏仍是手办及相关题材爱好者首屈一指的游戏之选。在经历近几年游戏行业诸多变化和挑战后，这款… [详细]
客户张先生的孩子在山西上大学，张先生因为生意事宜继续资金在保单当地申请保单贷款业务，但是因为保单被保险人是孩子，孩子已满18岁，保单贷款业务需要被保险人签字授权，…
小事成就大事，细节成就完美。公司客服人员始终贯彻“从小事做起，从细节着手”的服务理念，致力提升NPS。客服柜面通过首问平台了解到客户王女士需要变更受益人…
近日，运营督导专员李海龙发现客户2016年生存金转账失败，与客服保全岗同事一起核实原因，主动联系客户为其解难题，赢得了客户的好评。 前几日，运营督导专员李海龙发现客…
专业体现价值，同时专业也创造价值。当客户在接受专业的服务，得到不一样的体验的同时，工作人员也会随着客户的体验提升而升值。近日，公司接待一位客户，在客户的叙述中了…
她，是2008年度首个后援服务明星。 那是2002年7月的一天，她带齐所有资料，去拜访一位已到宽末的投连客户，当她快到客户住所时，天下起了瓢泼大雨，几分钟后，大雨早已将…
欲工必善其器，也就是说，我们要想做好五星服务，必须要了解五星服务的标准，理解做好P-STAR服务的长远意义。P-STAR简单的解释就是“主动、简单、及时、方便、可靠&r…
本网讯：9月12日，国际知名数据公司IDC(International Data Corporation)发布“2017 IDC Fintech全球百强榜单”，平安科技凭借前沿技术创新力和技术输出力…
在寿险业务中，保单回执签收是新契约流程中一个至关重要的环节，为了避免因业务员在售前服务中的误导而给客户带来损失，保险公司就会采用签收回执的方式来衡量。 近…
自护身福、平安福上市以来，超过550万客户选择购买了双福产品，为感谢双福客户长期以来对平安的支持，临汾中心支公司将开展“健康百分百•保障大升级”…
近几年来，临汾中心支公司积累下很多忠诚客户，这些客户每年都会按时续交保费，但是自已的联系信息变更后，因为各种原因没有及时到公司进行维护，导致他们享受不到公司…
近日，临汾中心支公司客户雷先生带家人怒气冲冲前来当地柜面要求退保，认为业务员服务不好，不干了就没人管了，又说保险没用自己用不着，反正是不想交了，见此情况客服…
近日，临汾中心支公司客户张某亲临柜面办理退保业务，柜员刘某热情接待了该客户，客户开口表示要退保，经系统查询与客户核实客户名下有4份保单，且缴费都在6次以上，且…
